«Не существует универсального рецепта по созданию идеального сайта и его продвижению. Но чтобы создать сайт мечты, нужно регулярно его тестировать. Это поможет выяснить, насколько понятно пользователям назначение сайта и как быстро они могут найти нужную информацию. Проводите побольше тестов по изменению веб-страниц, принимайте оригинальные решения, прислушивайтесь к советам и, главное, постоянно экспериментируйте.» (Стас Видяев — старший аналитик, специалист по Google Analytics)

При продвижении сайта в Интернете вы неоднократно проверяли каков процент отказов на ваших сайтах.  Далеко не всегда и не всех эта картина радует. Вроде и материал интересный и оформление продумано, а результат увы — оставляет желать лучшего. Стас Видяев рассказывает, что проблема возникает не от того, что информация  не соответствует запросу посетителя. Проблемы могут быть следующего характера:

—        объем текста очень большой;

—        flash-контент занимает очень много места;

—        яркие цвета и нечитаемые шрифты;

—        низкое качество фотографий;

—        плохо продуманная навигация;

—        темный фон;

—        выскакивающие окна и т.д.

Все перечисленные признаки свидетельствуют о плохо сделанном сайте. Хотя они могут быть не всегда заметны самому хозяину сайта.

Если для сайта характерен плохой поведенческий фактор, то это плохой сигнал для поисковых систем, да и заработать на таком сайте тоже невозможно.

Что необходимо сделать, чтобы посетители задерживались на сайте и как можно чаще совершали необходимые и полезные для нас действия: покупку товара, оформление услуги, клики по рекламе и  что-либо другое.

Для начала необходимо, используя Google Analytics – www.google.ru/analytics, сделать анализ посещаемости и конверсий. Затем, если выяснится, что сайт требует доработки, не следует принимать поспешных решений, пытаясь в один прием произвести все изменения. Такой подход неверен и не принесет желаемых результатов. Правильнее выбрать несколько параметров, провести тестирование страниц сайта по этим параметрам  и остановиться на варианте, понравившемся пользователям.

Для выполнения данной работы можно обратиться к специалисту, а можно попытаться выполнить это самостоятельно с помощью специальных программ, например бесплатного Оптимизотора  вебсайтов Google. Это простой и быстрый инструмент, позволяющий проводить как простое А/Б-тестирование, так и многовариативное тестирование страниц сайта.

А/Б-тестирование позволяет сравнить две или больше различных версий одной и той же веб-страницы. Этот метод применяется, если необходимо изменить размещение элементов на странице или вообще создать новые страницы и сравнить их с существующими.

Читайте продолжение.

По материалам журнала «Коммерческий директор».