В какое время делать e-mail-рассылки.

 


интернет рассылка

 

Североамериканская компания HubSpot представила результаты исследований по более 9,5 млрд. писем, разосланных с помощью сервиса e-mail-маркетинга MailChimp. Ими были проанализированы различные фокус-группы и проведены опросы.

 

В ходе исследования выяснили, что наибольший процент кликов по ссылкам в письмах приходится на субботу и воскресенье. На вебинаре, где были презентованы эти данные, участники сделали предположение, что в выходные люди свободнее и имеют достаточно времени для спокойного просмотра электронных сообщений. Больше всего отказов от интернет рассылок приходится на вторник, но во второй половине недели, к четвергу ситуация меняется. По приведенным данным был сделан вывод, что наилучший день для e-mail-рассылки — это суббота.

 

Если рассматривать наиболее благоприятное время в течение суток, то рассылку лучше делать в утренние часы и как можно раньше, так как 95% опрашиваемых проверяют и читают почту утром. В 6-7 часов утра по ссылкам кликают чаще всего, а с 14-до 16 часов наблюдается затишье. Ближе к вечеру только 70% участников опроса заглядывают в ящик.

e-mail- рассылки, интернет рассылки

 

Также авторы исследований рекомендуют оптимизировать e-mail-рассылку для мобильных телефонов, поскольку выяснилось, что 80,8% подписчиков читают и просматривают почту на мобильных устройствах. При этом они рекомендуют использовать большое количество ссылок в тексте рассылки.

 

Были проанализированы и слова, которые увеличивают процент CTR (например: «почтовое сообщение», «работа», «опрос») или наоборот провоцируют отказ от e-mail-рассылки (например: «подтверждение», «особенности», «волшебство»). Больше всего подписчики ценят эксклюзивность, какие-то специальные условия.

 

Более охотно читают сообщения от людей, которые известны или узнаваемы для подписчика. Рекомендуется писать чаще. Наибольший CTR получается при частоте отправки писем один раз в месяц, но меньше всего отказов от рассылки при частоте отправки пять и более писем в месяц. Всем интересна свежая информация — события, факты, новости.

 

Также приведены любопытные факты, которые следует учитывать:

 

  • 88% не разделяют личный и рабочий e-mail-адреса;
  • 20% прочитывают все сообщения своего почтового ящика;
  • 24% прочитывают только половину корреспонденции;
  • 58% имеют специальный ящик для спама.

 

Думаю, что результаты исследований будут интересны при работе с e-mail-рассылками. Если Вы сочли информацию полезной, то, пожалуйста, поделитесь с друзьями.

 

 

 

Источник: HubSpot

 

Материалы приведены в журнале «Коммерческий директор»


В какое время делать e-mail-рассылки.: 28 комментариев

  1. Татьяна

    Ну, да, в выходные люди никуда не спешат. Есть время покликать по ссылкам. А в рабочие дни хочется поскорее сделать все дела.

    [Ответить]

  2. Елена

    Интересные наблюдения,я думаю, совершенно правильным делать e-mail рассылки в выходные, люди читают информацию с большим интересом хотя бы потому, что у них на это есть время.

    [Ответить]

  3. Ирина

    Я, в отличие от других людей, не читаю почту на выходных. А по понедельникам приходится «разгребать» кучи писем, которые накопились за субботу и воскресенье.

    [Ответить]

  4. Татьяна

    Очень интересные социологические исследования.У меня несколко подписок, стараюсь прочитывать всё. Иногда автор в один день присылает 10-15 писем, тогда я сразу ставлю галочки и не глядя, удаляю эти рассылки, ну нет у меня времени читать столько материала. Читаю действительно с утра. Спасибо, будем пользоваться рекомендациями.

    [Ответить]

  5. Максим

    Меня тоже интересовал вопрос в какое время делать e-mail рассылку, и в этой статье я нашел много полезных ответов. Почему — то кажется, что немного нужно подкорректировать под целевую аудиторию и цели рассылки. Меня смущает цифра больше 80% проверок почты с мобильных телефонов, я не уверен, что у нас дело обстоит именно так, хотя если целевая аудитория деловые люди, это вполне вероятно, но если это люди среднего возраста, у них скорее всего на телефоне очень маленький процент проверяет почту. Но статья представляет из себя важную основу, от которой можно отталкиваться и корректирывать. Спасибо.

    [Ответить]

    Зоя:

    Максим, данная статистика — не мои выводы, а официальная статистика. Что касается работы со своей собственной целевой аудиторией, то Вы сами вправе решать какие корректировки необходимы. Более того, нельзя применять одни и те же методы в различающихся по каким-либо критериям группах.

    [Ответить]

  6. Алла

    А меня эти письма задолбали уже. Нет, честно. Ну ладно, когда что-то стоящее шлют, а то ведь об одном и том же 10 раз. Стала отписываться от рассылки, не успеваю удалять письма.

    [Ответить]

  7. Алёна

    Полностью согласна. Стараюсь делать рассылку либо поздно ночью, либо рано утром. На собственном опыте убедилась, что «утренние» письма читаются охотнее. А к вечеру приходит такая усталость, что лень мышкой пошевелить))

    [Ответить]

  8. Надежда

    Вот взяла и сделала, как Вы написали. Людей пришло по ссылке на уровень больше, чем обычно! Спасибо!

    [Ответить]

    Зоя:

    Надежда, я очень рада, что моя статья была для вас полезной.

    [Ответить]

  9. Ольга

    До сих пор не могу серьезно заняться своей рассылкой, а пора бы. Спасибо за интересную и полезную информацию.

    [Ответить]

  10. Priyatnaya

    Интересное исследование, а если провести параллель между американским населением и нашим, такой же результат будет?

    [Ответить]

  11. Евгения

    Вот спасибо! А я отсылаю письма где-то раз в неделю в разные дни (больше не буду делать это по вторникам, переключусь на субботы).

    [Ответить]

    Зоя:

    Евгения! Рада, что информация оказалась для Вас полезной. Успехов!.

    [Ответить]

  12. Надежда

    Читаю, и на ум пришло то, что ведь совсем недавно мы и не предполагали что таким образом можно использовать наш компьютер.

    [Ответить]

    Зоя:

    Надежда! Еще года три назад любая компьютерная терминология была для меня, как иностранный язык. Но понемногу осваиваю, как и многие сейчас, уроки новых «университетов». Верно говорят:»Не боги горшки обжигают».

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Анти-спам. Решите пример: Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <img src="" alt="" class="" width="" height="">