Гибкость в общении.

гибкость, эффективность общения, достижение поставленных целей

 

Для достижения поставленных целей необходимо приобрести навыки эффективного общения с окружающими людьми. Эффективность общения во многом зависит от наличия гибкости у собеседников. Гибкость в общении проявляется в способности чувствовать партнера, быстро менять свое поведение в зависимости от складывающейся ситуации, умении реагировать на поведение собеседника.Научиться гибкости не только необходимо, но и возможно. Для этого следует развивать способности видения, чтобы можно было оценить адекватно особенности восприятия и мышления собеседника, что позволит варьировать свое поведение для установления взаимопонимания и достижения поставленных целей.

Одно из правил НЛП гласит: «Если то, что вы делаете, не срабатывает, попробуйте сделать что-нибудь другое». Когда вы общаетесь с другими людьми, то важно обладать гибкостью в мышлении, восприятии, словах и поведении.

При отсутствии гибкости в общении человек предсказуем, а значит управляем и, в общем-то, не интересен, неэффективен. Если же вы умеете быстро оценивать обстановку, способны принимать нестандартны решения, меняя стиль поведения, то всегда будете иметь при общении преимущества или, как минимум, не потеряете контроль над ситуацией при любых обстоятельствах. Более того, изменив свое поведение, вы вызовите новую ответную реакцию, сможете продолжать общение в новом, благоприятном для вас направлении, и сможете добиться желаемого результата.

Для приобретения гибкости в общении психологи советуют освоить три простых шага:

  • в ситуациях, исключающих риск, прекратите делать то, что делаете всегда, и придумайте три новых способа достижения того же результата. Например: поезжайте на работу другой дорогой или общественным транспортом, если привыкли пользоваться машиной;
  • подумайте о новых возможностях и новых стилях поведения. Например: смените очки, через которые вы оцениваете окружающий вас мир — представьте, что вам на 10 лет меньше, затем, наоборот, больше. Как изменится ваше представление о жизни, окружении, наличии возможностей? А теперь представьте себя в новом образе: занудливый сосед по дому, начальник, который отказывает в увеличении зарплаты, беззаботная подружка. Попробуйте пробыть в образе хотя бы час и оценить мир с их точки зрения;
  • быстрая последовательность прерывания старых паттернов поведения и использование новых выборов. Например: вы пытаетесь решить вопрос и используете уже давно привычные методы аргументации. В середине затянувшегося разговора представьте себя на пять минут в новой роли, станьте вашей беззаботной подружкой и скажите: «А, в общем-то, о чем спорим? Вы полностью правы и что теперь?» А теперь по сценарию искать аргументацию придется противоположной стороне. Как правило вопрос решается быстрее.

Гибкость поведения необходима не только в решении деловых вопросов, для достижения поставленных целей еще большая гибкость требуется в общении с ближним окружением. Так что учиться гибкости в общении  необходимо прежде всего в домашних условиях: попробуйте отработать, как минимум, три новых способа поведения в ситуациях, где:

  • дети прибирают за собой без лишних разговоров;
  • муж без напоминаний выносит мусор;
  • жена сама предложила посмотреть вам футбол, к которому, мягко говоря, равнодушна.

Умение бесконфликтно, без ошибок в общении и результативно решать все вопросы позволит вам оставаться эффективным в любой, самой непредсказуемой ситуации.

 

 

Гибкость в общении.: 17 комментариев

  1. Светлана

    Я тоже придерживаюсь такого мнения, что умение бесконфликтно, но результативно решать все вопросы позволит оставаться эффективным в любой, самой непредсказуемой ситуации и избежать стрессовых ситуаций

    [Ответить]

  2. Анна

    Иногда гибкость для достижения цели очень помогает, а вот в семье ее просто невозможно применить. Это целое искусство.

    [Ответить]

    Зоя:

    Анна, именно в семье и необходимо прежде всего проявлять гибкость: здесь мы общаемся с самыми близкими людьми, здесь наши дети, которые заслуживают внимания, одобрения, поддержки независимо от своих поступков в каждой конкретной ситуации.

    [Ответить]

  3. Елена

    Гибкость в общении помогает увидеть точку зрения другого человека и принять верное решение в спорной ситуации. Этому нужно учиться, так как далеко не каждый умеет быть гибким и не ломиться в закрытую дверь, когда рядом есть другая.

    [Ответить]

  4. Галина

    Гибкость в общении — это дано не каждому, но умело ее используя, можно уменьшить ненужные переживания.Увидеть ситуацию с другой стороны и найти способ решения проблемы.

    [Ответить]

  5. Борис

    Гибкость в общении всегда идет на пользу быстрее, чем беспрекословное отстаивание своей позиции.

    [Ответить]

  6. Андрей Повалюхин

    психологическую гибкость можно и нужно в себе вырабатывать. Это не просто средство для достижения цели, это и есть самосовершенствование ради высокой цели!

    [Ответить]

  7. Иван

    представьте, что вам на 10 лет меньше…

    А если тебе всего 20, опасно вести себя как 10-летний. Люди не поймут

    [Ответить]

    Зоя:

    Иван, не согласна. У детей многому можно поучиться: они самые лучшие манипуляторы и дипломаты. Вспомнить в себе ребенка, у которого еще нет чемодана с комплексами очень даже полезно. А вести себя в любой ситуации необходимо как взрослый, разумный человек, который умеет управлять собой и своими эмоциями.

    [Ответить]

  8. Рита

    Я часто использую гибкость в отношениях, не люблю конфликты. Хотя не всегда это получается:)

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Анти-спам. Решите пример: Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <img src="" alt="" class="" width="" height="">